argumente schaffen

Wir liefern themenbasierte Unternehmensberatung für mittelständische Unternehmen in der Freizeitbranche. Wie wir das machen? Wir bringen die Dinge zusammen, die zusammen gehören – und haben dabei immer thematische Synergien im Hinterkopf. Wir bauen keine Achterbahnen, wissen aber was den Menschen auf seinem Erlebnisweg in der Freizeit glücklich macht und wie man ihn effizient begleitet, und vor allem: wie der Mitarbeiter überhaupt erst in die Position kommt, aus dem Kunden einen zufriedenen Kunden zu machen. Happy Customer? Sehen Sie die Stolperfallen? Alles, was sie in ihrem Tagesgeschäft nur hindert, wird beiseite geräumt. Und alles was sie nicht brauchen wird ausradiert. Ihr Team wollen wir aber nicht austauschen, wir wollen es zu ihrem Besten machen. Die Verbesserung von Strukturen und Prozessen reicht uns nicht, Arbeitsschritte müssen neu gedacht werden um neue Potentiale freizusetzen und Kosten zu senken und erfolgreich glückliche Abschlüsse zu erzielen. Der Gast ist Freund. Die einen mögen das Change Management nennen. Wir nennen es Digitalisierung von Zahnrädern. Und am Ende komme die zündende Idee in der Vermarktung und der Organisation, die für ihr Unternehmen intern wie extern neue Wege zu neuen Ufern bedeuten. Erfolg kann man messen? Ja genau, wer zuerst beim Kunden ist, hat das Ziel auch als erster erreicht. Aber eins nach dem anderen. Ohne Training keine Bestleistung, und ohne Coach kein Erfolg.