Day Spas & Thermen

Die Wellness-Branche ist ein klassisches Beispiel für die Probleme einer Trend-Branche. Einer fängt an und alle „bauen“ nach. Oft fehlt die richtige Angebotsstruktur und überhaupt eine gelebte Preispolitik. Ein Spa braucht ein Thema, sowohl nach außen als auch in der lebhaften Dienstleistung. Wellness-Einrichtungen sind wahre Spielfelder für Qualitätsmanagement. Wie im Transportwesen und Gastgewerbe ist der Leerlauf die größte Gefahr.

Premium Fitnessclubs & Gesundheitszentren

Gesundheit, nennen wir es besser Vitalität, ist die Zukunft. Die Einrichtungen sind in aller Regel bis auf Ketten und einzelne Pioniere strategisch alles andere als optimal ausgerichtet. Aufgrund der hohen Kundenfrequenz gibt es hohe Potentiale im Workflow und Kundenbindungsmanagement. Durch das Abomodell sind Clubs wirtschaftlich sehr interessant. Liegt die Fluktuation über 20% sollte man handeln und das Unternehmen auf den Kopf stellen.